20 сентября 2025 г

1. Общие положения:

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Фенек Татьяной Сергеевной, ИНН: 780163647965, ОГРНИП 325784700305687 (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://infratool.io (далее по тексту - «Сайт»), а также в рамках заключения и исполнения договоров.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя Сайта- субъекта персональных данных (далее по тексту- «Пользователь», «субъект персональных данных») с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.4. Настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 ФЗ «О персональных данных». Настоящая Политика публикуется по URL-адресу:   Политика конфиденциальности

2. Основные понятия:

В Политике используются понятия в значениях, определённых Законом о персональных данных, включая:

• Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)
• Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В рамках настоящей Политики оператором персональных данных выступает Индивидуальный предприниматель Фенек Татьяна Сергеевна.
• Обработка персональных данных- любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.;
• Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
• Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
• Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
• Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
• Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
• Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://infratool.io

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором:

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• идентификатор в мессенджерах;
• Куки-файлы (Cookies), IP-адрес, сведения об устройстве пользователя (тип браузера, ОС).

3.2. Специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, национальности, политических взглядах и др.) не обрабатываются.

3.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

4. Цели обработки персональных данных:

Персональные данные обрабатываются исключительно для достижения следующих целей:

• предоставление обратной связи и рассмотрение обращений пользователей (по телефону и СМС, с использование электронной почты ВК Воркспейс);
• заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
• предоставление доступа к сервисам, информации и/или материалам сайта;
• аналитика и улучшение работы сайта (с использованием сервисов Яндекс Метрика, Яндекс Вебмастер, Яндекс Вебвизор, Тильда);
• Учет взаимоотношений с клиентами (Битрикс24 CRM);
• Информирование и продвижение товаров и услуг Оператора, маркетинговые рассылки по телефону/СМС, электронной почте (ВК Воркспейс) только при наличии согласия субъекта данных.

5. Правовые основания обработки:

5.1. Единственным основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных.

5.2. Согласие на обработку персональных данных оформлено отдельно от других документов, которые может подтвердить субъект персональных данных.

5.3. В случае получения рассылки рекламно-информационных материалов Пользователь предоставляет отдельное согласие на получение рассылки рекламно-информационных материалов.

5.4. Согласие предоставляется пользователем:

• при заполнении формы обратной связи или чата на сайте;
• при ответе на электронное письмо Оператора;
• при заключении договора с Оператором.

6. Принципы обработки персональных данных:

6.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных и законных целей.

6.3. Не допускается объединение баз данных, несовместимых по целям.

6.4. Обрабатываются только данные, отвечающие заявленным целям.

6.5. Содержание и объем данных не должны быть избыточными.

6.6. Хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки.

7. Условия обработки и хранения:

7.1. Обработка осуществляется с использованием сервисов Яндекс Метрика, Тильда и Битрикс24 CRM.

7.2. Персональные данные не передаются трансгранично.

7.3. Хранение осуществляется до достижения целей обработки, после чего данные уничтожаются либо обезличиваются.

7.4. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

7.5. В соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ «О персональных данных»: при сборе персональных данных посредством сети Интернет оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.6. Пользователь вправе отозвать согласие, направив уведомление на адрес privacy@infratool.io

7.7. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес privacy@infratool.io

8. Основные права и обязанности Оператора:

Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных сведения об их обработке;
• обеспечивать организационные и технические меры защиты;
• прекращать обработку и уничтожать данные при достижении целей или отзыве согласия;
• реагировать на нарушения безопасности данных, уведомляя субъектов в предусмотренных законом случаях.

Оператор имеет право:

• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими нормативно-правовыми актами;
• вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных», соблюдать конфиденциальность персональных данных.
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

9. Основные права субъектов персональных данных:

Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию об их данных и их обработке;
• требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
• отзывать согласие на обработку;
• выдвигать условие предварительного согласия на использование данных в целях маркетинга;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

10. Перечень действий, производимых с персональными данными:

Оператор осуществляет:

• сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение);
• использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных;
• автоматизированную обработку с использованием информационных систем и сервисов.

11. Конфиденциальность персональных данных:

Оператор и иные лица, получившие доступ к данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может направить любые вопросы по адресу privacy@infratool.io .

12.2. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

12.3. Актуальная версия размещена в свободном доступе по адресу   Политика конфиденциальности .

12.4. Реквизиты Оператора:

Индивидуальный предприниматель Фенек Татьяна Сергеевна
ОГРНИП 325784700305687
ИНН 780163647965

Адрес: 199034, Санкт-Петербург 17-я линия Васильевского Острова д. 2/35, кв. 20
Электронная почта: privacy@infratool.io